La publicación de una foto o un video en redes sociales se ha vuelto un sólido negocio para miles de personas en el mundo. No son solo jóvenes que hacen retos, se maquillan o cuentan historias a través de Youtube, sino también profesionales como maestros, médicos, veterinarios o chefs que han visto en plataformas como TikTok o Instagram su mejor opción para amplificar su mensaje.

Las cifras respaldan esa afirmación. El consumo diario en Colombia en estas plataformas, de acuerdo con el estudio Media Essentials, de Internet Media Services (IMS), está en alrededor del 10% en la franja de 12 p.m. a 3 p.m., al tiempo que, durante toda la jornada, el ‘top 3’ del ranking de los medios más usados lo dominan algunos como los videos ‘online’, redes sociales y plataformas CTV, conectada salas TV, o tipo OTT como Netflix. Incluso, el análisis destaca que 9 de cada 10 colombianos con acceso a internet tiene este tipo de consumo de forma regular.

Ello se resume en una reveladora conclusión: los medios digitales suman más usuarios que los tradicionales. Es decir, que la audiencia de los videos ‘online’ está por encima de la de TV por cable, al igual que ocurre con la CTV, que le gana a la de la TV abierta, en tanto que la del streaming de audio está también arriba de la de la radio. Todo ello con excepción de las primeras horas de la mañana, cuando medios clásicos como radio o periódicos son los preferidos por las personas. En el resto del día, la TV por cable es la que se posiciona en el segundo lugar.

Según la investigación de IMS, luego que de que los consumidores despiertan se inicia el uso de redes sociales y casi 3 de cada 10 encuestados navega antes de las 9 de la mañana, siendo los videos ‘online’ los principales medios usados y cuyo pico se da a partir de las 3 p.m. En la tarde (de 3 a 6 p.m.), 4 de cada 10 personas están viendo videos, mientras que los medios CTV o OTT comienzan a pisar fuerte a partir de las 8 p.m. y hasta que llega la madrugada.

Es allí en donde aparece una figura que entra a jugar en el escenario digital: los influencers.

“En Estados Unidos, el presupuesto de marketing centrado en estos protagonistas digitales es de casi el 63% y, en medio de la transformación digital, esto continúa en aumento. Así que usar a los creadores de contenido es una estrategia efectiva para las marcas”, dice Ana Bolena Ortíz, CEO de The Ranga Company, una agencia de publicidad de influenciadores.

De acuerdo con IMS, la publicidad no molesta en las redes sociales, pues los usuarios prefieren formatos que les dan poder de elección como continuar con la navegación o escoger avisos a modo de recompensa en un videojuego. Además, 7 de cada 10 encuestados se muestran permeables ante la aparición de un ‘display’ o video en el muro mientras navegan o juegan.

Sin embargo, los colombianos entrevistados tienden a calificar más negativamente los formatos intrusivos. Por ejemplo, los pre roll non skip (consultados en la encuesta como avisos obligados antes del video que quieres mirar, sin la posibilidad de omitir) en Colombia se castigan un 5%másque el promedio.

Mid roll y pop up son otros de los formatos con menos aceptación: casi 7 de cada 10 colombianos los rechazan.

LA MONEDA DIGITAL

La aparición de estos nuevos medios ha traído consigo nuevas reglas. En octubre pasado, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) expidió una guía de buenas maneras en la publicidad para proteger a los consumidores en la era digital, luego de evidenciarse el papel que juegan los influenciadores al orientar la toma de decisiones de sus seguidores en las distintas redes sociales frente a cuáles productos adquirir.

La decisión se tomó al estimar que esta nueva forma de hacer publicidad había crecido sin información clara para los consumidores, pues tras recibir contenidos producto de experiencias personales del influenciador, ellos ignoraban que, en ocasiones, los mismos derivan de una relación contractual con un anunciante, la cual, si bien no necesariamente resta veracidad al mensaje, su omisión le quita transparencia de cara a la decisión de consumo.

Esta guía la deben seguir tanto empresas como personas para enviar bien los mensajes.

En todo caso, existen diferentes formas de monetizar el contenido que se hace en redes sociales y cada una es diferente. Por ejemplo, un video en YouTube tiene un alcance mayor al de una historia en Instagram, pero puede que la mención o el momento de la publicación le otorgue un mayor despliegue entre los usuarios.

La audiencia también dependerá de la persona que haga la publicación, o si lo hace en alianza con otra marca o durante un evento. En el caso de los youtubers, según Social Blade, los músicos nacionales lideran el podio y Karol G es la primera con 10.962.578.869 de vistas, 114 videos subidos y 23,8 millones de suscriptores.

En el país, las ganancias que puede tener un creador de contenido varían de acuerdo con la red social que se use y la publicación.

El influencer Yeferson Cossio señala, por ejemplo, que la mayor parte de sus utilidades surgen de Facebook, con US$400 por cada millón de reproducciones de sus contenidos –los cuales pueden llegar a los 40 millones–, mientras que en el caso de publicar historias de Instagram esa cifra está en los $7 millones. Cossio tiene en esta aplicación 5,8 millones de seguidores.

Un caso de éxito en donde los famosos y los no tan famosos han triunfado es Only Fans, aplicación diseñada para el pago mensual de los suscriptores por publicaciones que pueden ser exclusivas para el público adulto. En promedio, una persona puede ganar US $180 por mes y si bien las celebridades tienen más posibilidades dado el número de seguidores, el 85% de los creadores de contenidos por este medio son anónimos.

En esta aplicación, por ejemplo, la streamer Corina Kopf, de 25 años, logró facturar en su primer mes US$4,2 millones. Su suscripción está en US $25 por mes y tiene alrededor de 129.000 suscriptores.

Por esta vía, la actriz Bella Thorne ganó US$1 millón en un solo día con una suscripción que cuesta US $20 al mes.

En el caso colombiano, se cree que, en promedio, se pueden ganar US$2,5 millones de mensuales, pues según los influencers Alejandro Ospina y Daniel Montoya, es posible obtener al menos US $13 por suscriptor y si se tienen al menos 5.000, el promedio mensual de sus ganancias estaría por el orden de los $200 millones.

Cabe decir que Colombia es una de las plazas más importantes para el negocio a nivel global.

“Para nosotros lo que importa es el talento latinoamericano, y especialmente el colombiano. Somos conscientes del potencial que tienen miles de personas para crear y por esta razón seguimos apostando por impulsar su crecimiento a través de iniciativas como el Programa de Creadores de Contenido. Es un mercado que está siendo impulsado, de alguna manera, por las nuevas tendencias de consumo de la sociedad y, sobre todo, por el auge de los formatos de vídeos cortos: un tipo de formatos que también ha revolucionado la manera de cómo las marcas impulsan sus comercios”, explica Gustavo Vargas, director de Comunicaciones de Kwai para Latinoamérica.

Se trata de una aplicación que dice buscar ‘democratizar’ los ingresos de las redes sociales. Ya tiene 379 millones de usuarios en el mundo y ofrece distintos programas para pagarles a los usuarios, incluso, solo por ver videos de otros creadores.

Información extraída de El país, puedes ingresar en su sitio web https://elpais.com/

Aunque el de los profesionales independientes, también conocidos como freelance, es un sector que mueve 4.000 millones de euros en la economía global, es increíble lo poco que la tecnología ha impactado en cómo se gestionan y organizan su trabajo. Sin embargo, algo está cambiando rápidamente con la aparición de un cada vez más numeroso sector de empresas tecnológicas dedicadas a la automatización de los servicios de gestión para freelance y que está ya generando un gran interés por parte del capital de riesgo.

Un freelance al uso se preocupa por dos cuestiones principales: encontrar clientes y gestionar y organizar su trabajo. Si el primero se resuelve en gran medida mediante una red razonablemente avanzada de networking, donde las nuevas tecnologías como las redes sociales han tenido cierto impacto, el segundo apenas se ha visto afectado por la innovación tecnológica. Xolo estima que solo el 3 o 4 % de los freelance europeos utilizan soluciones digitales que se adaptan específicamente a sus necesidades. Una gestión del trabajo que apenas haya cambiado en los últimos 20 o 30 años también consume mucho tiempo, de hecho, un profesional independiente dedica de media alrededor de 15 horas al mes a tareas administrativas que poco o nada tienen que ver con su trabajo.

Sin embargo, como decíamos, las cosas están cambiando y en los últimos cinco o seis años, ha surgido una nueva industria que ofrece soluciones tecnológicas a medida de los freelance. Su objetivo no es otro que el de crear una infraestructura tecnológica que libere el poder creativo de cientos de millones de profesionales independientes y les permita centrarse en su trabajo y sus clientes.

La industria de la tecnología de gestión para freelance se puede dividir en varias subcategorías según el ámbito de especialización en el que se centran. El primer grupo de empresas proporciona herramientas sencillas de facturación y gestión de gastos, que suelen ir acompañadas de la apertura de una cuenta bancaria o de integración a través open banking. Estas empresas suelen cobrar entre 5 y 15 euros al mes y obtienen ingresos adicionales a través de comisiones por determinadas operaciones. Los operadores europeos más destacados de este grupo son el finlandés Holvi (recomprado a BBVA por un fundador en 2020, 250.000 clientes), French Fresh.fr (vendido a Treezor en 2020, 100.000 clientes), Countingup o Coconut.

Si bien esas empresas han desarrollado herramientas para freelance que se centran en la facilidad de uso, no brindan servicios de contabilidad y fiscalidad. Esto significa que los freelance tienen que realizarlo por sí mismos o contratar los servicios de gestorías o profesionales externos. Muchas de estas herramientas son online y su valor agregado más significativo es una interfaz de fácil uso y la monitorización automática de las transacciones bancarias relativas al cobro de facturas y pago de gastos. Dado que el coste de oportunidad de cambiar de solución es relativamente bajo, estas herramientas suelen tener problemas con la vida útil de los clientes (de 6-12 meses), lo que acaba por lastrar su crecimiento.

El segundo grupo de empresas añade una capa de servicios de contabilidad y fiscalidad a las funcionalidades de gestión. Las tarifas mensuales aquí son significativamente más altas, generalmente sobre los 200 euros.

Esas plataformas utilizan una combinación de automatización basada en inteligencia artificial y machine learning pero tienen un componente de trabajo humano que nunca puede excluirse por completo cuando se trata de fiscalidad y pago de impuestos. Sin embargo, el alto nivel de automatización permite ejecutar el servicio de manera súper eficiente. Nosotros en Xolo, por ejemplo, hemos alcanzado casi el 70% de margen bruto sin sacrificar la satisfacción del cliente, con una puntuación NPS (herramienta para medir la lealtad y satisfacción de los clientes) siempre por encima de 75, superior por ejemplo a empresas como Apple.

Por último, existe un tercer grupo de soluciones de servicios que intenta innovar sobre cómo los freelance y sus clientes construyen sus relaciones. La parte más madura de ese grupo es la industria llamada de “empresas paraguas”, desarrollada principalmente en el Reino Unido y los países nórdicos. Esas empresas (como coolcompany.se, ukko.fi, etc.) permiten a los freelance facturar a sus clientes a través de sus entidades legales, de tal forma que no necesitan constituirse como trabajadores autónomos, con el ahorro de papeleo e incluso costes que ello supone.

Lo que esto nos enseña es que si la digitalización está llegando a todos los aspectos de la sociedad, y ahora además impulsada especialmente por la pandemia, también debería hacerlo para los freelance, lo que les permitiría reducir el tiempo que dedican a papeleo, trámites y tareas administrativas en general, y que haga que solo se tengan que concentrar en una cosa: su trabajo

Información extraída de El Economista, puedes ingresar en su sitio web https://www.eleconomista.es/

No es ningún secreto que Google se encuentra desarrollando un móvil plegable. La compañía, de hecho, confirmó en 2019 que tenían intención de lanzar dispositivos con pantallas flexibles en los próximos años. Todo apunta a que a finales de 2021 podremos ver el denominado “Passport” —también conocido como Pixel Fold—. Ahora, nuevos reportes apuntan a un segundo plegable diferente al rumoreado durante los últimos meses.

Ha sido la versión de Android 12.1, que llegará más adelante, la que ha dado indicios de un nuevo smartphone con pantalla flexible. El nombre en clave de este dispositivo es “Jumbojack“, según comentan fuentes relacionadas con el desarrollo interno de Android a través de 9to5Google. Se cree que este segundo móvil plegable de Google podría ser un prototipo de uso interno. Es decir, la compañía no lo lanzaría al mercado, sino que lo utilizaría para probar funciones de software relacionadas con las pantallas abatibles.

No obstante, el citado medio asegura que el móvil plegable está catalogado como un Pixel, la marca comercial que utiliza Google para sus dispositivos. Por lo tanto, también es posible que la compañía lance este smartphone al mercado en un futuro.